Viðskiptavinamál
Stuðningur við langtíma-samstarf við ítalskan viðskiptavin með áreiðanlegum samskiptum
15. apríl 2021
Í apríl 2021 hélt XuanYi Ryðfrítt stál áfram að vinna með -langtíma viðskiptavini á Ítalíu að nýrri innkaupaáætlun fyrir ryðfríu stáli.
Þetta var ekki flókið verkefni og engin ný vara kom við sögu. Það sem skipti máli var að tryggja að upplýsingarnar sem þegar var skipt á milli beggja aðila væru tæmandi og réttar áður en röðin færðist áfram.
Viðskiptavinurinn sendi uppfærð innkaupagögn og fylgdi því eftir til að staðfesta að allt hefði borist rétt. Með alþjóðlegum pöntunum, sérstaklega þegar nokkrar forskriftir, tilboð og sendingarskjöl eiga í hlut, getur jafnvel smá smáatriði sem vantar hægt á næsta skrefi.
Eftir að hafa fengið skilaboðin skoðuðum við innsendar upplýsingar og staðfestum aðpöntunarlisti og tengd gögn hefðu borist í heild sinni. Forskriftirnar voru síðan endurskoðaðar áður en tilboð og framleiðsluundirbúningur hélt áfram.
Að halda pöntunarupplýsingunum á hreinu
Fyrir langtíma viðskiptavini gerist mikið af vinnunni á litlum augnablikum sem þessum.
Það er ekkert stórkostlegt vandamál að leysa, en samt þarf að meðhöndla hverja forskrift, skjal og uppfærslu vandlega. Við athuguðum pöntunarupplýsingarnar í samræmi við kröfur viðskiptavinarins og staðfestum allt sem þarfnast skýringa áður en haldið var áfram.
Einföld staðfesting á réttum tíma getur komið í veg fyrir miklu meiri vinnu síðar.
Meðan á samstarfi okkar við þennan ítalska viðskiptavin stóð héldum við reglulega sambandi um tilboð, pöntunarupplýsingar og sendingarundirbúning. Þegar þörf var á viðbótarupplýsingum voru þær staðfestar beint í stað þess að vera óleystar.
Með tímanum varð ferlið kunnuglegra báðum aðilum og hver ný pöntun krafðist minna endurtekinna skýringa á grunninnkaupum og skjalaflæði.
Gildi stöðugrar eftirfylgni-
Þessi röð var gott dæmi um hversu langvarandi-samstarfi er oft viðhaldið með venjulegri vinnu frekar en einu stóru afreki.
Vörugæði skipta enn máli, en það skiptir líka máli hvernig farið er með hversdagsleg smáatriði. Skrá sem vantar, óljós forskrift eða seint svar geta haft áhrif á tilboð, framleiðslu og afhendingu jafnvel þótt efnið sjálft sé algjörlega staðlað.
Fyrir þessa samvinnu var mikilvægi þátturinn einfaldlega að hafa upplýsingarnar á hreinu, svara þegar staðfestingar var þörf og tryggja að pöntunin gæti haldið áfram án óþarfa fram og til baka- og-.
Með fyrri pöntunum höfðu báðir aðilar smám saman þróað kunnuglegan vinnutakt, sem gerði hver ný kaup auðveldari í meðförum.
Síðan þá hefur XuanYi Ryðfrítt stál haldið áfram að styðja viðskiptavini í Evrópu og öðrum erlendum mörkuðum með samhæfingu á ryðfríu stáli og útflutningi.
Langtímasamvinna er oft byggð upp á þennan hátt - ekki með einni fullkominni röð, heldur með mörgum smáatriðum sem eru meðhöndluð á réttan hátt í hvert skipti.
